• Publié le 18 avril 2018
  • Mise à jour le 26 novembre 2019
Relais d’Info

Les chargés d’information de proximité

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Des chargés d’information de proximité RATP dédiés au projet assurent, au quotidien, l’information des riverains des chantiers. Présents sur le terrain, ils répondent aux questions et assurent le lien avec l’équipe en charge de la réalisation du projet.

Des chargés d’info RATP pour faciliter le quotidien des riverains

La présence des chargés d’info de proximité permet d’assurer un lien continu avec les riverains. Leur rôle est avant tout de répondre à toutes les interrogations que le chantier peut susciter. Ils assurent également la médiation entre les riverains, les parties prenantes des travaux et du projet.

 

Pour les contacter, écrivez à contactligne14sud@ratp.fr

 

Leurs missions

  • Aller à la rencontre des riverains et des commerçants pour les informer des travaux et du projet.
  • Apporter des réponses aux questions posées et orienter vers le bon interlocuteur selon la thématique abordée.
  • Participer aux réunions publiques.
  • Organiser les visites de chantier.
  • Veiller au respect des règles de bonne tenue des chantiers (propreté, respect des horaires de chantier…).

 

Catherine Barudoni, Christophe Lucas, François Gaspar et Tania Boulahia, vos chargés d'information de proximité